المركز الرئيسي صيانة ثلاجات فيلكو

السادة عملاء مركز صيانة ثلاجات فيلكو الكرام ، يقوم مركزنا بخدمة وصيانة ثلاجات فيلكو وصيانة كافة أعطالها ومشاكلها فقط تواصلوا معنا عن طريق الاتصال برقم الخدمة والصيانة الموحد من أي هاتف في مصر وسيقوم فريقنا خلال ساعات بحل كافة الاعطال والمشاكل الموجودة في ثلاجة فيلكو الخاصة بكم ، فنحن نتشرف بخدمة سيادتكم في أي محافظة/مركز/مدينة/حي من المحافظات والمدن والاحياء التي يقوم مركزنا بتغطيتها تغطية كاملة وشاملة داخل جمهورية مصر العربية.

مواعيد عمل مركز صيانة فيلكو:

نعمل علي مدار 15 ساعة يومياً طوال ايام الاسبوع (15/7) لتلقي بلاغات الاعطال والصيانة وذلك من الساعة 7:00 صباحاً حتي الساعة 10:00 مساءاً بتوقيت مصر وذلك لكي نكون متواجدون طوال الوقت لخدمة سيادتكم علي الرقم الموحد داخل جمهورية مصر العربية.

اعطال ثلاجات فيلكو:

تتعدد اعطال ومشاكل ثلاجات فيلكو ولكي يتم حل اي مشكلة في اسرع وقت ممكن لا بد من تحديدها اولاً ، لذلك قرر مركز صيانة ثلاجة فيلكو عمل قائمة بأكثر المشاكل والاعطال الموجودة في تلاجة فيلكو وأكثرها شيوعاً حتي نساعد عملائنا الاعزاء في تحديد المشكلة قبل او اثناء التبليغ عنها ، حتي يتسنا لنا معالجتها وحلها خلال ساعات بدلاً من أيام ، فالقائمة التالية تحتوي علي عدد 20 عطل ومشكلة هم الاكثر انتشاراً و الاكثر حدوثا في تلاجات فيلكو ومن خلال هذه القائمة سيتمكن عملاء شركة فيلكو من تحديد معظم الاعطال التي قد تكون موجودة في ثلاجاتهم وذلك سوف يساعدنا بشكل كبير في حل المشكلة في اسرع وقت.

اعطال ثلاجة فيلكو

• لا يتم تبريد الطعام في الثلاجة.
• لا يتم تجميد الطعام في الفريزر.
• وجود مياة داخل الثلاجة او اسفلها.
• وجود ثلج في الفريزر الخاص بالثلاجة.
• سماع صوت غير طبيعي في موتور الثلاجة.
• باب الثلاجة او الفريزر لا يغلق.
• وجود ثقوب/كسر/شروخ/صدمات كبيرة في الثلاجة من الخارج او الداخل.
• فقد اي عنصر من العناصر الهامة للثلاجة.
• وجود تسريب لمادة الفريون في الثلاجة.
• صوت موتور الثلاجة عالي.
• احتراق موتور الثلاجة.
• يوجد رائحة غير طبيعية تصدر من الثلاجة.
• سقوط باب الفريزر او الثلاجة.
• تجميد الطعام في الثلاجة من الاسفل.
• درجة حرارة الفريزر ثابتة رغم تغييرها.
• درجة حرارة الثلاجة ثابتة رغم تغييرها.
• سماع اصوات غير طبيعية من الثلاجة.
• توقف الثلاجة عن العمل بشكل مفاجئ.
• لا تعمل بعد توصيلها بالكهرباء.
• وجود اهتزاز في الثلاجة اثناء عملها.

في حالة حدوث اي عطل من هذه الاعطال والمشاكل فقط يرجي الاتصال بنا من خلال رقم صيانة فيلكو وهو رقم مركز صيانة فيلكو الموحد في مصر وسيقوم احد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليكم وإستقبال بلاغات الاعطال والصيانة الخاصة بـاعطال ثلاجة فيلكو لكي يتم صيانة أجهزتكم وخدمتها بشكل سريع لأن عطل واحد قد يكون سبب رئيسي لعدة أعطال اخري وهذا ينقلنا إلي قسم المحافظة علي ثلاجات شركة فيلكو.

طرق المحافظة علي ثلاجة فيلكو:

تعد ثلاجة فيلكو من أهم الاجهزة المنزلية الموجودة في الاسواق المصرية ولا يستطيع المنزل المصري الاستغناء عنها لأنها شيئ هام ويعد جهاز من الأجهزة الضرورية في المنزل العصري ، لذلك قررت مراكز صيانة ثلاجات فيلكو عمل قائمة أخري بأهم النصائح والإرشادات التي تساعد كل ربة منزل لديها تلاجة فيلكو وتهتم بالمحافظة عليها ، علي المحافظة علي الثلاجة لكي تعمل بأعلي كفائة وأعلي جودة وأطول فترة زمنية ممكنة.

• لا بد من القيام بعمل صيانة دورية كل 3 أشهر علي الاكثر.
• لا تقم بوضع أي شيئ علي الثلاجة من الاعلي.
• لا تضع أي شيئ ساخن داخل الثلاجة او الفريزر.
• لا تقم بصدم الثلاجة بشكل قوي أثناء عملها.
• لا تترك الطعام الذي يسبب روائح دون تغطيته.
• لا تترك باب الفريزر او الثلاجة مفتوح فترة طويلة أثناء تشغيل الثلاجة.
• لا تجعل الاطفال يتشبثوا في باب الثلاجة أو الفريزر.
• لا تغلق باب الثلاجة او الفريزر بشكل قوي.
• لا تحرك الثلاجة أثناء تشغيلها.
• لا تنقل الثلاجة من مكان إلي أخر أثناء عملها.
• لا تجعل الثلاجة وضع مائل وغير طبيعي.
• لا تضع الثلاجة بجانب البوتجاز او أي مصدر للحرارة.
• قم بفصل الفيشة بعد انقطاع الكهرباء.
• لا تضع الفيشة قبل 10 دقائق بعد انقطاع الكهرباء.
• لا تسكب السوائل في الفريزر.
• افصل الفيشة في حالة سماع صوت غريب.
• اترك مسافة بين الثلاجة والحائط لا تقل عن 10 سم.
• يفضل وضع الثلاجة علي حامل ولا تترك علي الارض.
• تخلص من الروائح الكريهة عن طريق وضع الفحم.
• لا تجعل الاطعمة مضغوطة فيما بينها وضع كمية مناسبة.

إذا تم الإلتزام بمعظم هذه النصائح فإن صيانة فيلكو تضمن لكم عمل الثلاجة فيلكو بأفضل وأعلي كفائة وجودة علي الاطلاق.

اصلاح ثلاجة فيلكو بالضمان:

الضمان هو شيئ لا تتم الصيانة بدونه وهو امر يعد غاية في الاهمية بالنسبة لمركز صيانة مبردات فيلكو حتي نضمن لعملائنا الاعزاء كافة حقوقهم ، لذلك نحن نقوم بخدمة وصيانة كافة مبردات فيلكو ونمنح أطول فترة ضمان تصل إلي سنة (12 شهراً) علي جميع الأجزاء المستبدلة في مبرد فيلكو (قطع الغيار) ، كما أننا لا نترك أي أثار للمشكلة ويتم حلها بشكل كامل وفوري وتعد فترة الضمان تلك دليل علي مدي ثقة مراكز صيانة مبردات فيلكو في خدمة الصيانة الكاملة والشاملة التي تقدمها لعملائها الكرام من خلال رقم صيانة فيلكو الاصلى الموحد ، وذلك من الساعة 7:00 صباحاً حتي الساعة 10:00 مساءاً بتوقيت جمهورية مصر العربية.

اماكن مراكز صيانة ثلاجة فيلكو:

يتشرف مركزنا وفريقنا بالكامل بتقديم خدمة الصيانة المتكاملة لسيادتكم في جميع أنحاء محافظات الوجة البحري و السواحل الشمالية وجميع محافظات الدلتا المصرية أياً كانت المراكز أو المدن أو الاحياء داخل هذه المحافظات وهذه الخدمة تشمل كافة المحافظات الاتية:

مميزات توكيل صيانة فيلكو:

يتميز مركز خدمة فيلكو بسرعة تنفيذ الخدمة ودقة وكفائة فريق الصيانة في تحديد الاعطال وصيانتها بشكل فوري حتي لا نأخذ من وقت العملاء الثمين ، تتم خدمة الصيانة بقطع غيار اصلية تماماً حتي نضمن عمل الجهاز بأعلي كفائة ، يتم إستخدام أدوات (عدة العمل) أصلية ومعتمدة من توكيل صيانة ثلاجة فيلكو ولا يتم إستخدام غيرها حتي نضمن جودة الصيانة المقدمة من المركز ، يتم إصلاح كافة الاعطال الموجودة في الجهاز دون نقلة من منزل العميل لكي لا نتسبب في أي أضرار قد تنتج من عمليه النقل تلك ، ولكي تتم الصيانة أمام أعين العملاء حتي يتأكدوا أن أجهزتهم بخير طوال فترة تنفيذ عمليه الصيانة.

كيفية الإتصال بـمراكز فيلكو:

بعد الإتصال بـرقم شركة فيلكو الموحد سوف يقوم جهاز الرد الالي بالرد عليكم ويطلب منكم إختيار الجهاز ، يرجي منكم الضغط علي خيار الثلاجة و سيقوم بعدها ممثل خدمة العملاء في قسم صيانة الثلاجات بالرد عليكم علي الفور ويقوم بتسجيل بلاغ الصيانة ومن ثم نقوم بإرسال مهندس الصيانة لكي يقوم بحل كافة الاعطال والمشاكل خلال فترة وجيزة من تسجيل البلاغ.

تنبيه:
نحن ننبه حضراتكم من التعامل مع مراكز الصيانة غير المعتمدة من قبل صيانة فيلكو في مصر ، حيث أنهم يدعون أنهم مركز صيانة معتمدة فهم ليسوا كذلك وليسوا معتمدين من جانبنا وانما هي مراكز وورش صيانة ليس لها علاقة ولا تتبع لمراكز صيانة فيلكو مصر ومجرد التعامل مع هذه الورش قد يهدد حياتكم لا قدر الله ويتسبب في مشاكل كبيرة في أجهزتكم ولقد اخلينا مسؤليتنا بشكل كامل من خلال هذا التنبيه.